よくある質問
出張買取り共通
- どんなものでも買い取ってもらえますか？
- 明治大正～今日出版のものまで幅広く査定いたします。バーコードのない本でもOKです。
書籍以外の古い雑誌・絵葉書・ポスターなどの買取も行なっておりますので、お気軽にお問い合わせください。 - 身分証明証は必要ですか？
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法律により買い取り金額が1万円以上の場合には、運転免許証・保険証・パスポート・年金手帳・住民票など、 現住所が確認できる身分証明証が必要になります。
- 18歳未満でも買い取ってもらえますか？
- 18歳未満の場合は「買取依頼書」に保護者の方のサインと捺印が必要になります。
- 買い取り手数料は発生しますか?
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手数料が発生することは一切ありませんのでご安心ください。
- 高く買い取ってもらうためにできることはありますか？
- 汚れているものは掃除をしていただくことで査定が上がる場合があります。
- 買い取り金額はどのようにして決まっているのですか？
- 相場、人気、状態等を考慮して決定しております。
- どのようなものが高額で買い取ってもらえるのでしょうか？
- 明治大正～昭和40年頃までの希少な古書や初版１～２ヶ月以内の読みものは高評価になります。
ベストセラー小説や新書・文庫本、ビジネス書などは早めにお売りいただくことをお勧めします。 - 査定にはどのくらいの時間がかかりますか？
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出張査定や店頭にお持ち頂いた場合をは、基本的にその場で査定いたします。
※冊数や状況により多少のお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。 - 査定金額が思ったよりも低い場合は断れますか？
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可能ですが、郵送の場合は返送料がお客様のご負担（着払いでの発送）となります。
また、出張の場合は事前におおまかな商品の内容を確認させていただきます。 - 在庫処分を考えているのですが、法人でも買い取りしてもらえますか？
- 法人のお客様からのご依頼にもご対応させて頂いております。
- 一冊ずつ個別の見積もりは教えてもらえますか？
- お見積もりは一括になります。
出張買い取り
- 出張買い取りの場合には出張料がかかるのでしょうか？
- 出張費用は一切かかりません。
- どこにでも来てもらえるのでしょうか？
- 東京・神奈川・千葉・埼玉・山梨を中心に全国どこでも無料にて出張買取を致しております。
お気軽にお問い合わせください。
※ 買取の内容（ジャンル・量・出張地域）によっては、出張での買取りができない場合があります。 - 早くていつ出張してもらえますか？
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予約が入っていなければその日に到着できる場合もあります。ご相談ください。
- 土日祝日も出張買い取りしてくれますか？
- 出張買い取りは年中無休でおこなっております。
- 出張買い取りの日は指定できますか？
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極力、お客様のご要望にお応えしたいと思います。
お問い合わせの際にご希望の日にちをお伝えください。
郵送買い取り共通
- 買い取り代金はどのように振り込まれるのでしょうか？
- お客様の口座へ査定後即日お振込み致します。
※午後2時以降土日祭日は次の通常営業日の確認となります。 - 量が多すぎて梱包できない場合はどうしたらよいでしょうか？
- 引っ越しや建替え・おじいさんやお父さんの本など、大量の場合は出張にて買い取り致します。
内容によって対応地域外への出張が可能な場合もありますので、お気軽にご相談ください 。 - 指定業者以外での発送は可能ですか？
- 基本的には指定業者でお願いしておりますが、お近くに指定業者がない場合はお問い合わせください。
- 買い取り査定後、どれくらいで発送すれば良いですか？
- 2日以内でお願いしております。
- 買い取り不可だった商品はどうなりますか？
- 買い取りできない商品は当店でお引取り、廃棄させていただきます。
返送ご希望の場合、送料はお客様のご負担（着払いでの返送）となります。 - 買い取りの際に記載した個人情報がは守られますか？
- 警察からの依頼があった場合以外には、一切お客様の個人情報を使用することはありません。
振り込み手数料は差し引かれるのですか？-
弊社で負担しますので差し引かれません。
- 買い取り査定をせずに商品を発送してもよいですか？
- ダンボール2箱以下なら送っていただいて結構です。
- キャンセルは可能ですか？
- お振込みの手続き以前であれば可能です。
- 必要事項記入用紙はどこに入れればよいですか？
- ダンボールの上部に入れていただければ結構です。
- 2箱以上送る場合必要事項記入用紙はどうすればいいですか？
- 必要事項記入用紙は1枚で結構です。
可能であれば必要事項記入用紙を入れていただいたダンボールの上に「必要事項記入用紙在中」と記載いただけると助かります。 - プレゼント品のダンボールを使うと査定からひかれるのですか？
- ダンボールはサービスのため、査定には影響しません。
- ダンボールの指定はありますか？
- スーパーなどでもらえるダンボールでかまいませんが、できればミカン箱程度以上のものをご利用ください。
- ダンボールに貼る伝票に、住所や電話番号を書かなくてもいいですか？
- 伝票には必ず、お客様のご住所やお電話番号を記載してください。
- 査定の連絡はどれくらいでもらえますか？
- 通常、商品ご到着後、2日以内にご連絡させていただいております。
混み合っているときは、1週間前後お時間をいただくこともございますが、予めご了承下さい。
